SaaS.Vote связывает отзывы о SaaS-продуктах с реальным аккаунтом, вошедшим через LinkedIn, и показывает отдельный статус клиентской проверки, если есть дополнительные подтверждения.
Для авторов отзывов
- Войдите через LinkedIn.
- Выберите существующий SaaS-продукт или добавьте сайт нового продукта.
- Напишите отзыв и, при желании, укажите рабочую почту или другое подтверждение использования продукта.
- Дождитесь модерации. Отзывы удерживаются перед публикацией, чтобы можно было проверить очевидный спам, злоупотребления и атаки.
LinkedIn подтверждает, что отзыв привязан к реальному профилю. Клиентская проверка — отдельный статус: он показывает, получил ли SaaS.Vote или владелец продукта дополнительные доказательства того, что автор пользовался продуктом.
Для владельцев SaaS
- Добавьте или подтвердите страницу продукта.
- Поддерживайте актуальными описание продукта, контактную почту и настройки проверки.
- Приглашайте клиентов оставить отзыв.
- Отвечайте на отзывы и подтверждайте клиентов вручную, если это требуется.
Владельцы могут помогать подтверждать клиентов, но не могут незаметно удалять критические отзывы. Статус модерации и ответы владельца являются частью публичной страницы продукта.
Статусы проверки
- LinkedIn identity означает, что автор вошел через LinkedIn.
- Work email означает, что автор указал рабочую почту на домене продукта.
- Customer list означает, что автор найден в списке клиентов.
- External API означает, что использование продукта подтверждено через подключенный API.
- Owner manual означает, что владелец продукта вручную подтвердил клиентские отношения.
- Pending означает, что дополнительное подтверждение клиента еще не получено.
Модерация
Опубликованные отзывы проходят через очередь модерации. Некоторые продукты могут быть переведены в режим атаки: тогда новые отзывы остаются на удержании до ручной проверки риска.
Цель простая: реальные профили, видимые уровни подтверждения и отсутствие невидимой модерации.